Monster Casinon henkilökohtaiselle tilille pääsee sekä tietokoneella että mobiililaitteella. Kirjautuminen onnistuu selaimessa, kun syötät rekisteröityessä luodut tunnukset, ja sama tili toimii myös puhelimella tai tabletilla ilman erillistä sovellusta.
Tilin käyttö edellyttää voimassa olevaa asiakastiliä. Ilman rekisteröitymistä sisäänkirjautuminen ei onnistu, koska saldo, maksut, pelihistoria ja omat asetukset ovat sidottu juuri siihen käyttäjäprofiiliin.
Avaa Monster Casino, paina kirjautumispainiketta ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana, jotka annoit rekisteröityessäsi. Jos käytät samaa laitetta säännöllisesti, selain voi muistaa tiedot, mutta kirjautuminen kannattaa tarkistaa ennen talletusta.
Tarkista ensin, että käyttäjätunnus ja salasana on kirjoitettu oikein, eikä Caps Lock ole päällä. Jos ongelma jatkuu, käytä salasanan palautusta tai varmista, ettei tilillä ole käyttörajoitusta tai vahvistusta odottamassa.
Kyllä, voit käyttää mobiiliselainta tai sovellusta, jos palvelu tukee sitä. Suomessa kirjautuminen toimii samoilla tunnuksilla kuin tietokoneella, kunhan verkkoyhteys on kunnossa.
Tee pyydetty vahvistus loppuun sähköpostin, tekstiviestin tai 2FA-koodin kautta. Tämä liittyy tilin suojaamiseen, ja kirjautuminen jatkuu vasta, kun vahvistus on hyväksytty.
Kyllä, käytä kirjautumissivun salasanan palautusta ja seuraa sähköpostiin tulevia ohjeita. Uusi salasana kannattaa tehdä heti, jos vanha ei enää toimi tai epäilet sen päätyneen ulkopuolisille.
Kokeile kirjautua toisella selaimella tai toisella laitteella, esimerkiksi puhelimella ja tietokoneella. Jos sisäänpääsy toimii toisella laitteella, vika on yleensä selaimen välimuistissa, verkkoyhteydessä tai evästeissä.
Monster Casinolla tilin vahvistus tehdään kirjautumisen jälkeen, kun pelaaja tekee ensimmäisen kotiutuksen tai kun järjestelmä havaitsee poikkeavan kirjautumisen, maksutavan muutoksen tai tilitietojen ristiriidan. Suomessa tämä liittyy käytännössä KYC-menettelyyn ja rahapeleihin sovellettuihin tunnistamisvaatimuksiin.
Jos talletat tai nostat rahaa kortilla tai e-lompakolla, kasino voi pyytää lisäksi maksutavan vahvistuksen. Tällöin kortista peitetään keskimmäiset numerot, ja e-lompakon kohdalla riittää usein kuvakaappaus tilistä, jossa näkyy nimi ja käyttäjätunnus.
Vahvistus menee läpi nopeimmin, kun nimi, syntymäaika ja osoite täsmäävät kaikissa tiedoissa. Jos tiedot eivät täsmää, kasino voi pyytää uuden asiakirjan ennen kuin nosto käsitellään.